软件使用常见问题
 
软件使用的时候很卡、打开训练项目很慢、或者反复弹出填写启动码的窗口怎么办?
这说明您的网络不通畅,软件首页底部可以换服务器,一般可以解决。如果两个服务器均不能让你的软件运行正常,请换一个信号源,比如打开手机热点试一试。
 
软件使用的时候弹出错误“找不到***文件”?
这说明您没有正确的安装软件。请尽量不要把软件安装到C盘,更不能安装到某盘的根目录下,而是安装到非系统盘的一个独立文件夹里,例如D:/brainpassword
 
软件使用的时候,弹出“脚本错误”的提示?
这一般见于win7系统,请升级IE浏览器到IE10或IE11,直接从网上下载安装就可以。如果已经升级浏览器,或win10系统出现此问题,仅需要把软件关闭再重新打开一次即可。注意WinXP系统无法安装IE10或IE11,所以软件不支持WinXP。
 
软件训练说明打不开,提示找不到页面?
请打开IE浏览器,然后打开设置--Internet选项--连接--局域网设置,把“自动检测设置”和“使用自动配置脚本”前面的勾都去掉。